“医生，您看看我老伴的牙龈条件适不适合种植牙齿？”5月14日一早，福清市玉屏街道融北社区的翁大叔带着妻子王阿姨来到暖心家园参加福清市计生协为计生特殊家庭举办的“5.29”集中义诊活动。

活动现场人头攒动，翁大叔和王阿姨在工作人员的有序引导下排上了队。量血压，测血糖，口腔检查，爱心理发……医护人员为前来参加义诊的对象认真检查，并给大家提出个性化的健康建议。王阿姨的牙口不好，种植牙齿是她一直以来的愿望，口腔科的医师为王阿姨检查后建议她再拍一个口腔X光片，做进一步的检查。

“你看，医生留了电话给我们，到时候跟他联系，可以免费拍口腔X光片。”排队的档口翁大叔与工作人员闲聊起来：“你们这个暖心家园，真的挺不错！”他说到：“我和老伴这么多年一直受到计生协的帮助，一听说是计生协的暖心家园，我们就过来参加活动了！”十几多年前，翁大叔和王阿姨的独生子不幸因意外去世，唯一的小孙子又查出非霍奇金淋巴癌，2019年3月，王阿姨本人又查出左颈内动脉海绵窦瘘。接二连三的打击一度让夫妻俩感到沮丧。计生协工作人员了解到翁大叔一家的情况，及时帮助他们申请紧急救助、计生特殊家庭护理险、慰问金等，为他们解决燃眉之急，送去心理慰藉。在大家的共同努力下，小孙子和王阿姨都手术成功，渡过了难关。现在王阿姨的身体逐渐康复，一家人也重拾了对生活的信心。

为了更好地服务计生特殊家庭，推动帮扶工作再上一个台阶，福清市计生协于2021年3月与福建金桥智慧养老产业发展有限公司签订合作协议，在7个街道开展试点，启动了暖心家园项目。项目位于玉屏街道居家社区养老服务照料中心，使用面积2100平方米，中心配备专业医师、心理咨询师、护工、社工志愿者等。

福清市计生协为7个街道已领取特扶的52位计生特殊家庭成员购买“暖心家园”服务包，依托养老企业的专业团队，为他们提供健康服务和社工服务。暖心家园服务包的内容包括：为计生特殊家庭成员建立健康档案、24小时突发应急呼叫服务、每年二次上门健康检测服务、公立医院急诊就医引导和协助服务、特殊家庭成员生日关怀、每年节日走访不少于二次、每月开展一次团体活动、每两个月开展一次培训活动、每季度开展一次社工小组活动、按需开展针对性个案辅导服务等。

暖心家园建立以来，已入户走访慰问17户计生特殊家庭，为16户家庭提供入户健康检查，开展了一次团体活动，让越来越多的计生特殊家庭认识了暖心家园。

接下来，福清市计生协将继续发挥暖心家园的阵地作用，为计生特殊家庭群众做实事、做好事，缓解他们的经济压力，保持稳定的精神状态，提高生活质量和幸福指数，提质扩面推动帮扶工作。